Hvordan logger jeg ind førstegang jeg skal bruge C-WEB:
- De skal modtage et velkomstbrev fra sælger / udlejer, som indeholder e-mail og adgangskode der skal bruges ved førstegangs log-ind.
Jeg har ikke modtaget oplysningerne til mit førstegangs log-ind:
- Du bedes kontakte sælger / udlejer.
Jeg har ikke modtaget min aktiveringsmail:
- Tjek Spam / uønskede mail mappe. I visse tilfælde kan det hjælpe at benytte ”Vis alle”, da et filter kan have sorteret den væk. Hvis du stadig ikke kan finde den, så kontakt udlejer / sælger om at gensende en ny aktiveringsmail.
- Gmail’s kan have en tendens til at samle mails i Promoverings mappen.
På log-ind siden skriver den ”Administrator har ikke åbnet for adgang til C-WEB”:
- Du bedes kontakte din sælger / udlejer ang. log-ind periode.
Jeg kan ikke huske mit kodeord:
- Benyt venligst ”Hvis du har glemt din adgangskode så klik HER”.
Hvorfor modtager jeg ikke ny adgangskode, når jeg benytter ”Glemt adgangskode”:
- Tjek Spam / uønskede mail mappe. I visse tilfælde kan det hjælpe at benytte ”Vis alle”, da et filter kan have sorteret den væk. Hvis du stadig ikke kan finde den, så kontakt udlejer/sælger om at gensende en ny adgangskode.
- Gmail’s kan have en tendens til at samle mails i Promoveringer mappen.
Hvornår kan jeg indberette mine fejl / mangler:
- For at kunne se hvornår du kan indberette fejl / mangler, skal du logge ind på C-WEB. Inde på forsiden vil du kunne se ”Opgaveangivelse i perioden”. Dette er perioden hvor du har adgang til at indberette fejl / mangler.
Hvorfor har jeg ikke adgang til at indberette fejl / mangler:
- Hvis du ikke kan indberette dine fejl / mangler, grundes det at du er ude for angivelsesperioden. Kontakt udlejer / sælger, hvis du vil vide mere.
Hvordan bruger jeg C-WEB:
- Vejledninger til C-WEB kan hentes på forsiden når man er logget ind på sin bolig på hjemmesiden. Du kan også kontakte udlejer/sælger om at få disse fremsendt.
Cookies
